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无人值守洗车机是否会取代传统手工洗车

发布时间:2019-05-21 10:38

  现如今,无人值守智能全自动洗车机似乎大有成为一种风口浪尖的趋势

无人值守洗车机

  四川明显机械设备重庆彩票在2017年研发问世的比格牌无人值守洗车机之后.一时间,整个洗车行业造成了很大的轰动.也让人们对于洗车有了新的转变.从2017年之后,多家全自动洗车机厂家先后也积极布局,研发无人值守洗车机.2018年,智能洗车公司.大盒子洗车公司,易捷澳托猫,德加福等相后也问世了自主研发的无人值守洗车机。


  新闻播报:2018年全球共布局上千台无人值守智能全自动洗车机,加油站无人值守洗车机安装量有600台左右.汽车美容店安装有400台左右.预计未来5年.比格牌无人值守智能全自动洗车机安装数量能够达到上万台。


  整体来说.相对传统的洗车模式.智能无人值守洗车机主要解决了洗车要排队,洗车价格贵.洗车难等三个问题.也解决了终端客户没有流量.业绩上不去.人工难招等问题.


  四川明典机械设备重庆彩票创始人表示.24小时营业.全天随时随地洗车,一次洗车仅需3分钟,引流客户可以设置免费洗车模式,靠其他业务增加业绩.不引流客户可以设置当地最低想价格.以价格优势来竞争客户。这是双赢以及共赢的代表性作品。


  虽然无人值守智能洗车机风风火火,但质疑的声音依然不少。我们列举出了目前人们普遍对无人值守洗车机的质疑点或者智能洗车当下发展的核心问题。


  1、无人值守智能洗车能不能洗干净?


  2、无人值守智能洗车对车到底有没有伤害?


  3、无人值守智能洗车机的故障率是怎么样的?


  4、无人值守智能洗车机的成本结构和盈利前景?


  5、无人值守智能洗车能布成多大的网?


  6、无人值守智能洗车会冲击门店的洗车业务吗?


  我们把这些问题一字排开,一步步解开疑惑,追问最接近真相的事实。


  1、无人值守智能洗车能不能洗干净?

无人值守洗车机能不能洗干净

  “能不能洗干净”是很多人在谈到无人洗车时首先跳出来的疑问,毕竟车主洗车就是奔着干净而去的。


  我的同事Wilson就曾特地去体验了某智能无人洗车。据他反馈,整体上无人洗车的洗车结果是他所能接受的。但是如果车主是特别注重细节的,无人洗车的干净度目前可能还无法能满足。


  “比如说,汽车外观上的一些树脂沉淀,无人洗车很难洗净。另外就是一些边边角角的地方,还会有些遗漏。”


  但是我们再将话题转回“洗干净”这一标准,到底怎样才算洗干净?


  我们就对这一事情有着自己的看法。


  “我一直有一个很奇怪的观点,就是什么叫车洗干净?洗干净的标准到底是什么?是不是要像前几年一样,连钥匙孔都要给客户洗一遍?还是客户认为洗得干净才叫干净?”


  我们认为,洗干净的标准应该是满足客户的心理标准。


  就像Wilson一样,他整体上对无人洗车的干净度能接受。所以从这个维度看,无人洗车一定会有车主会选择它。当然,肯定也会有车主对干净度要求很高,不认同无人洗车的干净度。但毕竟很难有一款产品能满足所有消费者的需求。


  如果无人洗车在洗净度这点上再不断优化,能接受它的车主一定会更多。


  2、无人值守智能洗车对车到底有没有伤害?

智能洗车机是否有伤害

  依然用Wilson的例子来做一个阐释。


  Wilson第一次尝试无人洗车时,用他自己的话说,他还是有点担心的,毕竟他的车刚换没多长时间。


  但洗下来后,他自己的感受是洗一次没有发现对车有什么伤害。


  比格牌全自动洗车机创始人曾对此做出过自己的回应。


  “可能原来大家没有体验过,或者说早几年中国兴起过一阵机器洗车,但是由于当时机器各方面都不太好,大家会有不好的体验。事实上,长期使用机器洗车远比人工洗车的伤害更低。机器洗得越多,车身会越来越发亮。”


  创始人表示,他们跟宝马汽车已经达成全面战略合作,他们新提的车都会在我们的机器里洗一遍。“如果要是有伤害,宝马也不会跟我们有这样的合作。”


  兼听则明偏信则暗。


  有接近无人洗车的相关人士对《汽车服务世界》表示,智能无人洗车因缺少预洗等环节,对车本身是有一定伤害性的。


  不同的利益导向能产生不同的结论。所以一时间对于伤不伤车这一问题,可能无法有最准确的结论。


  但是有一点我们或许能做出判定,就是如果你洗的频率不是很高,对车的伤害性应该可以忽略不计。


  3、无人值守智能洗车机的故障率是怎么样的?


  故障率可以说是无人洗车这一模式能不能成立的最底层支撑,毕竟一台机器如果三天两头出毛病,那么不管它洗不洗得干净,都很难让车主去使用它。


  目前,智能无人洗车机器的生产流程大体是,选择合适的自动洗车设备,然后在此基础上通过改良和研发去重构出一个智能洗车机器。


  有不愿透露姓名的业内人士表示,目前国产机器的稳定性其实较差,国外品牌机器相对而言在稳定性上的表现要优于国产机器。


  汽车服务世界的一位自动洗车机研发工程师读者在给我们的留言中也表达了他对故障率的观点。


  “自动洗车做成完全无人化,我作为自动洗车机研发工程师,个人认为不怎么靠谱,不确定性太大。自动洗车机一定要结合人,作为一个辅助,用于减轻劳动强度。目前的无人化批量布局,我认为洗车机故障率慢慢变高,会导致事故频发,因为现在的洗车机故障容错率太低,虽然我们一直致力于结构性的改进,仍然做不到理想状态。这种不安全性是无人化的瓶颈,现在的洗车机还无法逾越。”


  4、无人值守智能洗车机的成本结构和盈利前景?


  这个问题其实和第三个问题具有高度的相关性。


  有智能无人洗车业内人士向《汽车服务世界》表示,他们采用的是国产机器,机器成本在30万到35万之间。


  而他们的单台洗车机器每天的洗车峰值是180台。


  我们姑且按100台洗车量计算,单次洗车10元,这样一年下来,洗车收入大约在35万左右。


  但是别忘记,洗车是和天气密切相关的项目,遇到雨水过多或天气不好的季节,洗车台次会大打折扣。


  我们大胆地以腰斩的方式去计算营收,一台洗车机大约要两年能做到35万的营收,正好相当于一台机器成本。


  而且,整个营收中,还需要按一定比例去和场地方分成。


  开头之所以说和第三个问题息息相关,是因为我们在第三个问题中提到,目前国产机器的稳定性表现整体不如某国外品牌机器。所以如果追求稳定性,再去采用国外机器,由于其价格高出国产机器很多,那整体成本必然又要上一个台阶。


  那么,在客单价不变的前提下,盈利能力就又要大打折扣。而如果提升客单价,车主是否依然愿意买单?当然也有更为便宜的洗车机和洗车方式,比如无接触机洗,但洗车质量和机器稳定性上仍存有较大问题。


  另外关于机器使用寿命问题。林燕曾表示他们的机器使用寿命在5到8年。


  我们假定机器安全使用年限为5年,其中两年收回机器成本,剩下的3年用来盈利。而这其中还要涉及到机器运维、保障、物料等种种成本。


  所以说,就目前单台智能洗车机的洗车量,无人洗车的盈利能力并不夸张,甚至还有待提升。


  5、无人值守智能洗车能布成多大的网?

无人值守全自动洗车机

  一个很明显的问题就是,要想最终撬动洗车市场,智能无人洗车就必须要有足够的线下网点。但要大面积铺设网点,是否有那么多适合或者好的位置供其选择。


  厂家表示,四川明典机械设备重庆彩票比格牌无人值守洗车机目前主要覆盖五个渠道,分别是加油站、办公楼、社会停车场、商超以及洗美维修店。


  “我们在成都是全渠道覆盖的,而成都以外的地方暂时只布局加油站。目前比格牌无人值守洗车机的加油站站点已经覆盖超过35个城市。”比格牌创始人楼先生曾在接受《汽车服务世界》采访时表示。


  楼先生曾在接受《汽车服务世界》采访时曾表示,现阶段他们在加油站场景的投放是多于其他场景的。“从0到1的阶段,加油站场景一定是优于其他场景的,因为它是一个极好的流量入口。”


  综合看来,具有“快进快出”特点的加油站,是很符合智能无人洗车的布局要求的。


  加油站场景虽然是好场景,但是也不是每个加油站都符合铺点的要求。


  “我们不要去围绕车,而是要围绕车主在这个场景的心理状态,这是整件事情最大的核心。比如高速服务区的加油站有无人洗车机,但是那个场景中,人们都是在急匆匆赶路,会很少停下脚步去洗车。”楼先生曾表示。


  再把目光转向洗美维修店。就目前智能洗车设备的结构和体型,如何能匹配门店,似乎也是一个问题。但是我们有专门设计的方案供客户选择


  6、无人值守智能洗车会冲击门店的洗车业务吗?


  来势汹汹的新物种总会让处于“旧物种”中的人产生些许紧张。


  智能洗车会冲击门店吗?至少当事人不这么认为。


  施恒之认为,对维修店来说,他们是对门店原有业态效率的提升和赋能,降低门店的成本,从而让门店过得更好。


  我们也并不认为智能无人洗车冲击了传统的洗车行业。“现在整个行业都处于效率提升和全面升级的时期,因为行业已经不允许你按照原来的那种业态去做。”


  厂家也表达了类似的观点。


  “我从来没说过无人洗车机肯定能行,可能今天所谓的无人洗车机随着时间会被新的智能洗车技术代替,我们不用去把自己的思考限制在具体的机器上。但是我们整个服务业的设备更新、系统更新等事情上,必须要跟上步伐,如果我们做不到这一点,我们早晚会被淘汰。”


  其实,这正如媒体形态一般,新技术的出现并没有淘汰电视和报纸,而是倒逼着他们要去融合和创新。


  我们相信,人工洗车是永远不会被淘汰的,只是门槛会提高。


  “未来洗车就是两种业态,一是无人值守洗车机快洗,另一种是人工精洗。对于人工精洗,它的价格会更高,服务要升级,因为要体现人的附加值。”

标签:洗车机全自动洗车机无人值守洗车机无人值守智能洗车机

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